订单修改服务

当您的订单状态为尚未发货时，您可以联系客服修改送货方式、送货地址等信息。

售中

我们的销售人员给您讲解产品技术，确认您的需求，为您提供完整解决方案。

使用培训服务

在产品安装完后交付使用前，我方技术人员会向您传授产品详细说明、相关操作及日常保养知识。

提货/送货服务

在高通购买产品可选择自行上门提货或者小件快递及货车送到您指定地址的服务。

组装/安装服务

高通提供一系列的产品安装服务，选择此项服务可以节省您的精力和时间。

订单追踪服务

订单处理完成后，系统会向您发送包含订单号的确认邮件，以便追踪订单和进行退换货。

预约途径

可通过拨打热线电话或者与在线客服预约服务时间。

服务预约

为节省您的宝贵时间，您可根据自己的时间有计划的安排，专享预约通道贴心服务。

预约条款

客户在提交预约服务申请后，按邮件回复时间段抵达服务点，否则无法享受优先服务。

直连高通合作

为获得持续发展动力，高通面向全国及海外真诚招募直连合作伙伴，谋求共同发展。

合作伙伴

伙伴成员间共享竞争优势和利益的长期性、战略性的协同发展关系，有益于合作各方。

技术与管理交流

通过各种座谈会，学术讨论会，展览会，交易会等进行技术交流，启发思路。

采购联盟

以“降低成本，提高效率，创新价值”为目标，努力建设一流的采购共享服务中心。

营销联盟

多渠道，多链路自动化营销，帮助企业降低营销成本，多渠道引流，提高营销效率。

加盟高通

我们通过高质量的原材料把控，供应链管理，流程化操作为人们提供智能家居产品。

Premier服务

高通面向客户推出Premier服务，以强化对客户支持服务，满足其解决方案支持需求。

为专属会员和特定大客户提供全程优越服务

我们为特定客户提供全程一站式服务，既能提高服务的质量和效果，也能提高客户的满意率。

高通Premier会员专属优越服务

为客户提供问题解决，规划协助，技术指导等服务，还可以提供一对一的培训。

保修条款

我们对所售产品提供壹年免费质保及终身维修服务。

反馈与投诉

对于您所经历的不愉快，我们深表歉意，请您将问题反馈给我们的客服，我们将记录在案并及时处理。

定制托管服务

我们可以为您管理和运营，优化您技术投资的价值，这样您可以专注于发展新业务。

回收/拆除/迁移服务

您在高通购买新产品时，我们可以提供上门回收、拆除、迁移旧产品服务。

售后

产品交付使用后，我公司对产品进行跟踪服务，以更好地为客户提供满意的服务。

退货条款

非定制产品，您可在7日内凭借完好的货品、原始包装和原始凭证申请退换货。

售前

通过电话、在线聊天工具、邮箱等方式和您沟通，解答问题，为您提供产品咨询服务。

售前咨询

协助您做好全面的需求分析，使我们的产品能够最大限度的满足您的需要。

展示及接待服务

通过参观产品展示厅，可以让您直观感受产品的外观特征和产品性能。

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测量服务

当您在高通购买定制产品，可选择上门测量服务。工程师收到客服确认信息上门量尺。

设计服务

我们的专业设计人员会为您提供一对一的服务，提供一系列人性化设计。

预算报价服务

根据您的产品需求和解决方案，我们的产品经理准确快速地做出预算报价。

购买与支付方案

可以到实体店或者网上商城购物，我们接受现金、银联、支付宝、微信支付。